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          八一專題:進化中的螞蟻服務軍團

          作者:螞蟻物流 時間:2014年08月01日 當前位置:首頁 / 新聞資訊

          今天是八一建軍節,螞蟻物流退役軍人不占少數,為了紀念幾年的軍旅生涯,同時螞蟻也是一支擁有鐵的紀律的服務性部隊,螞蟻物流為此舉辦了螞蟻物流閱兵儀式,讓他們再次站在這個榮耀的舞臺上踢著正比大步向前。

          螞蟻物流舉辦“八一”閱兵儀式

          如果拋開一切話題,八一建軍節與我們有什么關系?可能對于非軍人的我們來說,沒有半毛錢的關系。87年前的今天,由周恩來、葉挺、朱德等人領導的中國共產黨在江西南昌針對中國國民黨的分共政策發起武裝反抗事件,即“八一南昌起義”。如果沒有這一天,可能我們的生活就不會有今天這么美好,因為那時中國人的著裝幾乎都是一樣的,顏色以灰藍為主,那時的我們不知道什么是“耐克”鞋,大家也不知道什么叫“Party”,也沒有精力去旅游。這說明了什么?八一南昌起義給了我們去接觸現代社會的機會。

          螞蟻物流八一建軍節主題活動

          “八一”是軍人的節日,那么大家有沒有思考過:企業與軍隊的共同點在哪里?螞蟻物流配送李宗諭部長這樣說到:我們都是一個組織,都有嚴格的紀律,或許有些人會認為軍隊有紀律是為了保家衛國,那么企業為什么要有紀律?下面我為大家舉個例子,在我剛從學校畢業出來時,就職于豐田企業就職,除了四名技術管理以外,全部都是中國人,其中所有的技術骨干全部都是日本人,一旦工廠的技術上出現問題,全部都是由日本人來親自解決。有一次我與日本一位普普通通的工人閑聊,我向他提出了這么一個問題:你們日本企業與我們中國人構成的企業有什么不同呢?他是這樣回答我的:在日本,如果一個生產線的主管來解決問題,看到的只是問題的四分之三,即問題沒有全部解決,那么他必須在當天下午四點以前將問題徹底解決,而且在這個時間會有上級主管準時來監督查看是否該問題已經徹底解決,如果一旦沒有完全解決,那么他將受到重處。而在當天下午四點時,他已經將生產線上出的問題全部解決,而上級主級卻遲到三分鐘,他直接向上級主管問到:你叫我四點前必須把問題解決,我確實也已經解決了,可是你告訴我你四點準時來查看,你卻遲到了三分鐘。

          螞蟻物流“八一”疊被子比賽

          以上這個小話題告訴我們了什么日本企業與中國人的企業有何不同,其不同之處在于“反向管理”,即上級領導在監管下級的同時,也受到下級同事的監管。下面的工人能夠反過來去問主管,敢于向主管的工作開展提出疑問。而在我們中國的企業,有幾位員工敢向自己的主管提出疑問?難道是因為咱中國人的膽子比日本人小嗎?日本人處理一件事情,是百分之一百的努力,做這件事情盡最大的努力,直到自己的能力達不到為止。當他的工作百分之一百的完成,那么他就有權力去質問自己的領導。

          87年前,南昌起義那一槍與今天聚焦在螞蟻的全體同事們為的是什么?為的是一個共同目標:共同致富的美好生活。那么為什么我們會選擇螞蟻,因為螞蟻擁有全國知名的品牌,因為螞蟻是一支進化中的服務軍團,因為螞蟻要成為全國同城配送大王!

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